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Service bei Kunden von Entega?



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Service bei Kunden von Entega?

Beitragvon Rosemarie » 18.11.2010, 09:36

Ich kann nur sagen Service Wüste Deutschland. Ich bin bei meinem Stromanbieter richtig enttäuscht. Ich versuche dort jemanden zu erreichen und keiner geht ans Telefon. Mit wird gesagt, wir rufen Sie gleich zurück und nichts passiert. Ist bei Entega der Service für Kunden im Bereich Strom besser?
Rosemarie
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Service bei Kunden von Entega?

Beitragvon Anne » 18.11.2010, 09:44

Hallo,

ich kenne das Problem nur zu gut. Aber das ist leider nicht nur bei einigen Stromanbietern so, sondern auch bei anderen Dienstleistungen die man in Anspruch nehmen will. Ich kann dir nur aus eigener Erfahrung bei Entega sagen, dass es dort nicht so ist. Es ist immer jemand erreichbar, besonders am Telefon, aber auch per Mail.
Ich hoffe ich konnte dir den Frust nehmen.

Tschau
Anne
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